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Tous nos produits sont fabriqués à Marcigny, en Bourgogne, depuis 1850 et font l’objet d’un contrôle qualité rigoureux par nos équipes. Depuis janvier 2010, nous avons le plaisir d'accorder une garantie de 10 ans aux détenteurs d'un produit Emile Henry à compter de la date d'achat. Notre garantie couvre tout défaut de fabrication ou de qualité du produit utilisé dans des conditions domestiques normales et dans le respect des instructions d'utilisation que vous trouverez sur notre page Conseils.

Nous rappelons également que toute variation de finition constatée est due au travail artisanal réalisé et n’altère en rien les qualités culinaires de votre produit Emile Henry.

certification

Comment procéder ?

En boutique

Nous vous invitons à contacter la boutique auprès de laquelle vous avez acheté votre Emile Henry. Pour les achats effectués directement sur notre site Emilehenry.com, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse eshop[@]emilehenry.com

Par téléphone ou par mail

Nous vous invitons à contacter le service consommateur Emile Henry de votre pays, que vous trouverez dans la liste ci-dessous.

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