Garantía

La garantía Emile Henry

Ceradon®

Emile Henry garantiza todos sus articulos en Ceradon® (Urban Colors y Los Clasicas) durante 5 años, para uso domestico, a partir de la fecha de su compra.

La garantía se aplica únicamente en caso de que su producto se rompa durante la cocción, exceptando los casos de uso indebido:

* Falta de fondo de salsa o de líquido en su fuente, cuando se cocina carne o aves de corral.
* Agregar líquidos fríos en un recipiente caliente.
* Temperatura del horno superior a 250 ° C.
* Uso sobre fuego directo o placas eléctricas/halogenos.

=> La garantía no es valida si su producto recibe un golpe.

Flame®

Emile Henry garantiza todos sus articulos de la gama "Flame®" durante 5 años, para uso domestico, a partir de la fecha de su compra.

¿Cómo proceder?

Envíenos por correo (tarifa economica):

- El articulo , cuidadosamente embalado;

- El ticket de caja o factura con la descripcion del articulo, el nombre de la marca Emile Henry y la fecha de compra.

- Su nombre y dirección.

- Y brevemente, en qué condiciones se utilizó su producto.

Emile Henry
Servicio al Consumidor
71110 Marcigny

Su producto será reemplazado de forma gratuita por un articulo idéntico o similar en forma y color. Se reembolsara los costes de envío de su producto defectuoso sobre la base de la tarifa economía de Correos, siempre y cuando los daños esten cubiertos por la garantía.